售后单申诉（商--->美团）

接口说明： 商家通过此接口发起确认，或提供申诉凭证，包括文字、图片、音频等

接口提供方： 美团

请求地址： https://{$domain}/api/open/callback/common/aftersale/appeal

服务协议： HTTPS/POST

请求参数：

参数名称 类型 必选 说明
channel String 是 分配的合作方的标识，每个合作方一个， 对应分配给合作方的client_id
timestamp Long 是 请求时间，Unix Timestamp单位毫秒
sign String 是 签名
partnerId Integer 是 商ID
afterSaleId String 是 售后单号
afterSaleType Integer 是 售后单类型 0:退款 1:赔付
appealRemark String 是 申诉原因 不超过1024字符
partnerApplyAmount Long 是 申请承担金额 大于0 单位/分
opId String 是 操作人ID 不超过128字符
opName String 是 操作人名称 不超过128字符
appealAttachFiles String 否 申诉证据文件列表
appealAttachFiles.type Integer 是 证据类型 1-轨迹截图 2-司乘通话 3-行程录音 4-视频证据 5-司机报备
appealAttachFiles.fileType String 是 证据文件类型 JPG JEPG PNG MP3 ACC MP4 AVI MOV
appealAttachFiles.url String 是 下载地址
appealAttachFiles.name String 否 证据名称
appealAttachFiles.index Integer 否 证据顺序
appealAttachFiles.startTime String 否 证据起始时间
appealAttachFiles.endTime String 否 证据结束时间

响应参数：

参数名称 类型 必选 说明
result Integer 是 服务响应状态 参考附录
message String 否 服务响应状态说明 参考附录
data Object 是
data.appealId Long 是 申诉单号

请求示例：

{
    "channel": "d9b383603092ce4d3",
    "timestamp": "15989865656",
    "sign": "e62798d9b36246eb82e836030",
    "partnerId": 123,
    "afterSaleType": 1,
    "afterSaleId": "1825531670074269719",
    "appealRemark": "测试申诉",
    "opId": "xxxx",
    "opName": "xxxx",
    "partnerApplyAmount": 10,
    "appealAttachFiles": "[{\"type\":1,\"fileType\":\"PNG\",\"url\":\"https://xxxx\",\"name\":\"路段封闭证据\",\"index\":1,\"startTime\":\"2024-08-29 19:42:00\",\"endTime\":\"2024-08-29 19:42:00\"},{\"type\":2,\"fileType\":\"ACC\",\"url\":\"https://xxx\",\"name\":\"乘客同意证据\",\"index\":1,\"startTime\":\"2024-08-29 19:42:00\",\"endTime\":\"2024-08-29 19:42:00\"}]"
}

响应示例：

{
    "result": 0,
    "message": "SUCCESS",
    "data": {
        "appealId": 123456
    }
}

results matching ""

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